Términos y condiciones
Atención al Cliente
En Alfasa Store, nuestro compromiso es brindarte una experiencia de compra en línea excepcional y satisfactoria. Valoramos a cada cliente y estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. Ya sea que tengas preguntas sobre nuestros servicios, necesites asistencia con tu pedido o desees obtener más información sobre cómo trabajamos, estamos a tu disposición.
¿Cómo Contactarnos?
Si tienes consultas, comentarios o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles para responder tus preguntas y brindarte el apoyo que necesitas. Puedes comunicarte con nosotros de las siguientes maneras:
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Llámanos al número de atención al cliente: 88888888.
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Envíanos un correo electrónico a contacto@alfasagroup.com
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Utiliza nuestro formulario de contacto en línea.
Nuestra Promesa de Atención al Cliente:
En Alfasa Store, nos esforzamos por brindarte una atención al cliente de alta calidad. Nuestro equipo está dedicado a responder a tus consultas de manera oportuna y brindarte la información que necesitas. Valoramos tu opinión y estamos comprometidos a garantizar que tengas una experiencia positiva al comprar en nuestro sitio.
Tu Opinión Cuenta:
Tu retroalimentación es esencial para nosotros. Siempre estamos interesados en saber cómo podemos mejorar y ofrecerte un servicio aún mejor. No dudes en compartir tus comentarios y sugerencias con nosotros.
Gracias por confiar en Alfasa Store. Estamos aquí para ayudarte y esperamos que tengas una experiencia de compra satisfactoria con nosotros.
Privacidad y seguridad
En Alfasa Store, la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios son fundamentales para nosotros. Valoramos la confianza que depositas en nuestro servicio y nos comprometemos a proteger tus datos personales y garantizar una experiencia de compra segura.
Recopilación de Información Personal:
Cuando te registras en nuestro sitio web y realizas compras de productos de catálogo, recopilamos información personal necesaria para procesar tus pedidos. Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico y lugar de residencia.
Uso de Empresas Bancarias Externas:
Para verificar los pagos y garantizar transacciones seguras, utilizamos empresas bancarias externas de renombre. Ten la seguridad de que tus datos financieros se manejan de manera segura y conforme a los estándares de seguridad.
Tecnologías de Seguimiento:
Utilizamos cookies y tu dirección de correo electrónico para mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestro servicio. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a brindarte una experiencia más eficiente.
Comunicación con los Usuarios:
Tras la confirmación de una compra, podemos ponernos en contacto contigo para proporcionarte información relevante sobre tu pedido, como actualizaciones de envío. También podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte ofertas y promociones ocasionalmente, siempre con tu consentimiento previo.
Protección de Datos:
La seguridad de tus datos es una prioridad. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
Derechos de los Usuarios:
Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos o tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
En Alfasa Store, nos esforzamos por garantizar que tus datos personales estén protegidos y que tengas una experiencia de compra segura. Apreciamos tu confianza y estamos comprometidos a mantener altos estándares de privacidad y seguridad en todos nuestros procesos.
Consultas de mayoristas
En Alfasa Store, siempre estamos interesados en expandir nuestra oferta de productos y colaborar con catálogos que deseen unirse a nuestra plataforma. Si eres el propietario de un catálogo y deseas que tus productos sean parte de Alfasa Store, ¡nos encantaría conocerte!
¿Cómo Puedes unirte a Alfasa Store como Mayorista?
Para explorar la posibilidad de incluir tus productos en nuestra plataforma, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de adquisiciones y colaboraciones. Estaremos encantados de discutir la oportunidad y revisar tus productos para determinar si son una buena incorporación a Alfasa Store.
Beneficios de Colaborar con Alfasa Store:
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Acceso a una amplia audiencia de clientes en línea.
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Exposición de tus productos a través de una plataforma confiable y reconocida.
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Asistencia en la promoción y venta de tus productos en línea.
Nuestra Historia de Colaboraciones Exitosas:
En Alfasa Store, hemos establecido relaciones exitosas con una variedad de catálogos que han enriquecido nuestra oferta de productos. Valoramos estas colaboraciones y esperamos la posibilidad de trabajar contigo para llevar tus productos a una audiencia más amplia.
Esperamos con interés conocer más sobre tu catálogo y explorar cómo podemos trabajar juntos. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para comenzar la conversación sobre esta emocionante oportunidad de colaboración.
Métodos de pago
En Alfasa Store, te ofrecemos una variedad de opciones de pago para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias. Queremos que tu experiencia de compra sea conveniente y segura, por lo que hemos habilitado los siguientes métodos de pago:
1. PayPal:
Aceptamos pagos a través de PayPal, una plataforma de pago en línea segura y ampliamente utilizada. Puedes realizar tus compras de manera rápida y segura utilizando tu cuenta de PayPal.
2. Entrega Contra Efectivo:
Ofrecemos la opción de pago contra entrega, lo que significa que puedes pagar en efectivo al recibir tus productos. Esta opción brinda comodidad y tranquilidad a los clientes que prefieren pagar en el momento de la entrega.
3. Transferencia Bancaria (SINPE Móvil):
Si prefieres realizar una transferencia bancaria, aceptamos pagos a través de SINPE Móvil, una plataforma de transferencia de fondos en línea en Costa Rica. Te proporcionaremos los detalles necesarios para completar la transferencia de manera segura.
4. Tarjetas de Débito y Crédito:
Aceptamos tarjetas de débito y crédito principales para facilitar tus compras. Puedes utilizar tarjetas Visa, MasterCard y otras tarjetas importantes para realizar tus pagos en nuestro sitio web.
Estamos comprometidos en brindarte opciones de pago flexibles y seguras para que puedas comprar con comodidad y confianza en Alfasa Store. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros métodos de pago o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.